入会手続きにはどれくらいの時間がかかりますか？
A
店舗でのご入会ですとおひとり様につき約30分を目安にお越しください。
お手持ちの携帯電話、又はご自宅のパソコンから入会ができる『WEB入会』も出来ます。
店舗での入会受付は可能ですか？
A
入会受付につきましては､『WEB 入会』『店舗入会』を承っております｡
WEB 入会はHP 右上リンクから店舗入会はスタッフのいる時間のみ対応いたしております｡
※スタッフアワーですが各店舗にお問い合わせください｡
入会手続きに必要なものを教えてください｡
A
お手続きの際はクレジットカードもしくわキャッシュカードと本人確認資料をご用意ください｡
入会前にジムを見学することはできますか？
A
営業時間内のスタッフ常駐時であれば､いつでもご見学いただけます｡
不安に感じていることは､お気軽にスタッフまでお尋ねください！
ビジターもご用意しております｡
※希望店舗のLINE登録が必要です｡
ビジター利用はこちらから（今後URL追加予定）※ LINE登録が必要です
会費の支払い方法を教えてください
A
クレジットカード決済または銀行口座振替をお選びいただけます｡
【取扱カードブランド】
VISA､MasterCard､JCB､アメリカン・エキスプレス､ダイナース
現金でのお支払いは承っておりません｡予めご了承ください｡
何歳から入会できますか？
A
満16歳以上からご入会いただけます｡
※未成年の場合親権者同意書の提出が必須です｡印刷はこちらから
※中高生プランは6：00～21：00間のご利用となります｡
刺青､タトゥーがあるのですが､入会できますか？
A
施設内で入れ墨､タトゥーを露出させないことを確約して頂ける場合のみご入会可能です｡
露出している場合スタッフから注意させて頂き､改めて頂けない場合は退場､退会となることがございますので予めご了承ください｡
タトゥーシール等も同様となります｡
外国人は入会できますか？
A
国籍に関わらず､会則､諸規則（施設内掲示含む）､施設内放送を自身で理解し､一人で施設をご利用でき､入会資格を満たしている方はご入会いただけます｡
G SALUSは24時間入退場および防犯カメラによるセキュリティシステムを採用したスタッフ不在の施設を､会員が自己の責任においてご利用いただくクラブです｡
ご利用方法､施設内の諸規則は施設内掲示､施設内放送､印刷物など全て日本語でご案内いたします｡
安全で快適にご利用いただくため､当クラブの特徴とリスクを正しく認識した上でご自身の判断と責任に基づいてご利用いただいております｡現在の運営についてご理解いただきますようお願い申し上げます｡
身体的障がい､傷病､高齢により一人で施設を利用できるか自信がありません｡入会できますか？
A
まずは､店頭でご相談ください｡おひとりお一人お身体のご事情は異なりますので､ご入会については施設をご覧いただいた上で､個別にご案内させていただいております｡
退会したい場合はどうしたらいいですか？
A
WEB手続きが可能です｡手続きの締切日は毎月10日となります｡
例） 1月末退会をご希望の場合､1月10日までにお手続きが必要となります｡
継続条件があるプランの場合､退会のタイミングによって違約金がかかります｡予めご了承ください｡
休会したい時は､どうすればよいですか？
A
WEB手続きが可能です｡手続きの締切日は毎月10日となります｡
例）2月から休会をご希望の場合、1月10日までにお手続きが必要になります。
休会開始希望月の1日より1ヶ月単位で休会扱いとなります｡
復帰月をご記入いただきます｡復帰月から自動復帰となり､通常の月会費をお支払いいただきます｡（※1）
※1 休会期間中は休会費1,000円（税別）が発生します｡
見学できますか？
A
営業時間内のスタッフ常駐時であれば､いつでもご見学いただけます｡
どのようなマシンが置いてあるのですか？
A
ランニングマシンを中心とした有酸素運動マシンに､筋力トレーニング用の機器やフリーウエイト､ダンベルをご用意しております｡
更衣室はありますか？
A
ご用意しております｡
無料で使えるロッカーはありますか？
A
男女別々の鍵付きロッカーを更衣室にご用意しております｡また､貴重品ロッカーもご用意あります｡
契約ロッカーはありますか？
A
オプションにて施錠付きのレンタルロッカーをご用意しております｡（月額1,100円～）
ご利用にはお申し込みが必要です｡数に限りがございますので､予めご了承ください｡
土足での施設利用はできますか？
A
土足ではご利用いただけません｡室内ばきが必須でございます｡
一般的に運動に適さない靴（サンダル､ゴム草履､ヒール､ブーツなど）や裸足での施設利用は禁止とさせていただきます｡
更衣室やシャワールームはありますか？
A
男女別々の更衣室をご用意しております｡また､シャンプーやボディーソープもご用意しております｡
お風呂・サウナ・水風呂はありますか？
A
お風呂・サウナ・水風呂はございません｡汗をお流しいただく施設としてシャワールームをご利用ください｡
駐車場・駐輪場はありますか？
A
専用及び提携駐車場はございません｡
施設周辺のパーキングをご利用くださいませ｡
以下近隣パーキングとなります｡
TOMOパーキング曙町
コインパーキング伊勢佐木町6丁目
コインパーキング横浜末吉町第3
ONE PARK横浜弥生町
パークセレス弥生町第1 駐車場
【バイク】市営駐輪場（黄金町駅）
食事ができるスペースはありますか？
A
お食事をしていただけるスペースはご用意しておりません｡
レンタルタオル､ウェア､シューズはありますか？
A
有料でお貸し出ししております｡
どのようなオプションサービスがありますか？
A
レンタルロッカー､水素水サーバー､ヨガを月額制にてご用意しております｡
ビジター利用はできますか？
A
ビジター利用をご用意しております｡ビジター利用には会員登録が必要です｡
ビジターチケットの購入・ご予約はこちらから
レッスンプログラムはありますか？
A
パーソナルトレーニングとヨガレッスンをご用意しております｡詳細は店舗により異なります｡
パーソナルの詳細・無料体験はこちらから
相互利用はできますか？
A
現在メンテナンス中